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﹝第 2 講﹞多媒體範例介紹

政府網站決審評鑑標準

　　以下為民國八十八年行政院為提昇政府各部門網頁製作水準，委託 NII 產業發展協進會 所舉辦的政府網頁競賽評鑑標準，值得所有網頁設計者參考。
  一. 內容更新
  1. 網站更新時效及頻率 (30％)
    1. 資料更新能否反應最新動態
    2. 資料更新頻率
  2. 更新資料量 (30％)
    1. 每次更新資料量
    2. 更新量與網站資料總量比例
  3. 更新項目協調性與持續性 (20％)
    1. 各分類項目是否更新
    2. 更新是否持續進行
  4. 更新日期與項目之標示 (20％)
    1. 標示項目 (時間、更新項目、更新內容等...)
    2. 標示是否明顯清楚
二. 內容豐富
  1. 單位基本資料豐富性 (30％)
    1. 單位基本資料包括機關及組織介紹、業務內容介紹、公告事項、活動通告、新聞資料、首長及政策報告等......
  2. 便民服務資訊豐富性 (40％)
    1. 便民服務資訊包括聯絡方式、申辦程序說明及表格、相關法規及說明、便民手冊、民眾常用問答集 (FAQ) 等......
  3. 資料加值程度 (20％)
    1. 資訊內容依據網路特性而重新編排、設計，而非直接引用原有平面資料
    2. 資訊內容具有自動搜集、回饋、累積之功能
  4. 其他相關資料 (10％)
    1. 民眾生活相關資訊
    2. 相關單位網站鏈結服務
    3. 提供其他語文版本
三. 分類結構
  1. 分類項目 (40％)
    1. 分類項目定義是否明確
    2. 分類名稱是否容易瞭解
    3. 是否提供分類項目說明
  2. 分類架構 (40％)
    1. 分類架構是否明白易讀
    2. 提供網站分類架構圖
    3. 是否依使用者需求，而非直接沿用組織架構
  3. 分類層級適當性 (20％)
    1. 分類數目是否適當
    2. 網站層級數目是否適當
    3. 網站分類或層級之間的移動是否方便
四. 檢索設計
  1. 檢索使用方便性 (25％)
    1. 檢索功能的規則說明
    2. 檢索功能的使用範例
    3. 搜尋不到時之建議事項
  2. 檢索種類豐富性 (30％)
    1. 提供使用者多重查詢方式 (全文檢索、選單檢索......)
  3. 檢索結果呈現方式 (25％)
    1. 檢索結果分頁顯示
    2. 檢索結果自動排列 (時間、符合程度......等)
  4. 檢索設計使用者親和性 (20％)
五. 互動功能
  1. 互動設計實用性 (50％)
    1. 互動設計使用是否便利
    2. 互動設計是否切合民眾需求
    3. 互動設計是否有助於收集民意
  2. 互動功能多樣性 (30％)
    1. 民眾與政府單位之間的互動：民眾投書、首長信箱、問卷調查
    2. 民眾之間的互動：民意論壇、留言簿、BBS、聊天室......
  3. 互動設計加值與創意性 (20％)
    1. 互動內容的整理、回應等加值服務
    2. 善用 3C 特性的互動功能設計
六. 便民服務
  1. 申辦資訊豐富性 (20％)
    1. 申辦資訊包括聯絡方式、申辦程序說明及表格、相關法規及說明、便民手冊、民眾關心問題相關資訊 (FAQ)......
  2. 線上申辦服務 (25％)
    1. 提供資訊內容線上查詢
    2. 接受線上登錄：例如報名、訂閱等
    3. 提供包括認證與加密等多重功能與選擇
  3. 便民功能實用性 (35％)
    1. 是否切合民眾需求
    2. 是否減輕機關行政負荷
    3. 是否提高機關服務效率
  4. 使用方便性 (20％)
    1. 便民服務使用輔助說明
    2. 是否需要使用特定軟體
七. 網頁設計規劃
  1. 網頁的視覺設計 (合計45％)
    1. 網頁版面編排及風格是否一致 (20％)
    2. 版面配色清晰，便於閱讀 (15％)
    3. 頁面字體大小是否適合螢幕瀏覽觀看 (10％)
  2. 網頁設計的方便性考量 (合計35％)
    1. 瀏覽移動方便性 (15％)
    2. 網頁下載速度考量 (10％)
    3. 頁面內容設計是否考量不同螢幕解析度 (10％)
  3. 網頁設計創意性 (合計20％)
    1. 能否表現機關業務、地區特色 (10％)
    2. 視覺設計創意性 (10％)
八. 多媒體應用
  1. 實用性 (40％)
    1. 是否有助於資訊內容呈現
    2. 是否有助於與使用者互動
    3. 是否可以表現該機關業務或地區特色
  2. 使用方便性 (20％)
    1. 使用平台相容性、是否需要安裝外掛軟體
  3. 下載速度考量 (20％)
  4. 創意性 (20％)
    1. 能否表現機關業務、地區特色
    2. 媒體選擇使用的創意性
九. 優良推廣
由各組評審推選數名 (可從缺)

十. 創新應用
由各組評審推選數名 (可從缺)

Lecturer: Dr. Hsien-Hui Lee 　E-MAIL: hsienlee@ms4.hinet.net
Address: 1 Roosevelt Road, Section 4, Taipei, TAIWAN, Republic of China
Telephone: 886-2-2363-0231 ext 3644; 　FAX: 886-2-2369-1350

(Last Update: July 15, 1999)